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Ufficio Relazioni con il Pubblico

URP - Ufficio Relazioni con il pubblicoBenvenuto nella pagina dedicata alle Relazioni con il Pubblico di Arpa FVG
L'URP svolge le seguenti funzioni: 

 

  • Favorisce l'accesso del Pubblico alle Strutture ed alle competenze dell’ARPA (ubicazione degli Uffici, orari di apertura al pubblico, strutture referenti per le varie tematiche ambientali)
  • Assicura assistenza per la compilazione e la presentazione delle istanze da parte dei cittadini, in particolare per la richiesta di accesso ai documenti e agli atti amministrativi, presentazione di esposti, presentazione di reclami/suggerimenti.
  • Mette a disposizione la modulistica e il materiale informativo concernente le attività dell'Agenzia.

 

Da questa pagina è possibile inviare:

  • una richiesta d'INFORMAZIONE o un suggerimento
    La compilazione del BOX non viene trattata come Richiesta di Accesso agli atti.
    La richiesta viene gestita dall’Ufficio URP e non viene protocollata.
    La risposta avviene entro 30 giorni dalla richiesta.
  • un RECLAMO formale
    Il Reclamo viene protocollato.
    Si specifica che l’oggetto del reclamo deve riguardare espressamente l’Arpa FVG, i sui compiti d’istituto, la gestione delle pratiche ed in generale le competenze demandate dalla Legge Regionale costitutiva n. 6/1998

 

Prima di inviare una richiesta consulta le informazioni rapide in questa pagina, riguardanti le seguenti tematiche in primo piano: rumore – elettrodotti – gas radon - amianto - analisi acque potabili - molestie olfattive

 

Contatta l'URP di Arpa FVG

Tel. 0432 1918066
Fax. 0432 1918120
e-mail: urp@arpa.fvg.it

Responsabile: Luca Piani

 

informazioni rapide

Rumore

Domanda: Nelle vicinanze della mia abitazione è presente un esercizio pubblico (oppure una fabbrica) e il rumore che sento disturba il mio riposo e la mia tranquillità domestica.
Posso richiedere un controllo di ARPA dell'inquinamento acustico?

Risposta: La tematica dell’inquinamento acustico è di competenza del Comune. Le richieste di intervento o di misura riconducibili a situazioni di rumorosità di attività produttive non devono quindi essere richieste all’ARPA ma agli Uffici Comunali.
Per facilitare la richiesta ai Comuni, verificare con l’Ente Locale la disponibilità di appositi moduli, in alternativa è disponibile un modulo standard.

Per approfondire: www.arpa.fvg.it/rumore/FAQ


Elettrodotti

Domanda: Nelle vicinanze della mia abitazione è presente una linea elettrica: a quale distanza sono rispettati i limiti di legge per il campo elettromagnetico?

Risposta: La normativa italiana non prevede distanze minime dalle linee elettriche, il rispetto dei limiti va verificato tramite misurazioni prolungate per almeno 24 ore.
Tuttavia, attraverso alcune considerazioni tecniche (tipologia di linea elettrica, caratteristiche geografiche del territorio, posizionamento degli edifici, ecc.) è possibile capire se è utile eseguire delle misurazioni.
Per identificare il tipo di linea elettrica è possibile, sul sito dell’Arpa FVG, visualizzare una mappa della regione (mappa linee elettriche) con l’indicazione del tracciato delle linee elettriche con maggior impatto: le linee ad Alta Tensione (a 40 Kv a 132Kv) ed Altissima Tensione (220 Kv e 380 Kv), suddivise per tensione e per gestore della linea.
Se l’elettrodotto d’interesse non appare sulle mappe presumibilmente è una linea a Media Tensione (40 Kv).
Per approfondire: www.arpa.fvg.it/radiazioni/campi-elettromagnetici/FAQ

 

Gas Radon

Domanda: Vorrei misurare la presenza di GAS RADON nella mia abitazione.
Posso richiedere un controllo ad ARPA?

Risposta: É possibile verificare i livelli di concentrazione di gas radon indoor presso la propria abitazione. É online il modulo per farne richiesta.
Il kit di misura viene spedito a domicilio, al costo di 70 euro +IVA, in una busta formato A4, contenente tutte le istruzioni. Si consiglia di iniziare le misure nel periodo autunno–invernale, indicativamente a partire da ottobre. La misura deve essere protratta per un periodo di circa 3-5 mesi.

Trascorso il periodo di esposizione, rispedire tutto il materiale nel più breve tempo possibile, utilizzando la busta in dotazione oppure consegnandolo direttamente presso la sede Arpa FVG di via Colugna 42 a Udine (da lunedì al giovedì dalle 8 alle 16, venerdì dalle 8 alle 14).

I risultati verranno comunicate entro 60 giorni dal rientro del dosimetro presso il laboratorio.
Per il pagamento attendere la ricezione della fattura (via mail o tramite posta ordinaria) che verrà emessa dopo circa un mese dalla richiesta di misurazione.
Per ulteriori informazioni contattare la dottoressa Silvia Pividore al numero 0432/1918376 oppure all'indirizzo silvia.pividore@arpa.fvg.it

Per approfondire: www.arpa.fvg.it/radiazioni/radioattività


Amianto

Domanda: Vorrei segnalare la presenza di un tetto in Eternit (amianto).
A chi mi devo rivolgere?

Risposta: Preliminarmente è opportuno precisare che la presenza di un manufatto in amianto in opera (es. copertura in cemento amianto) non costituisce di per sé un rischio per la salute né deve essere obbligatoriamente rimosso se non si trova in cattivo stato o in stato di abbandono.
La Regione ha recentemente emanato le "Linee guida per la segnalazione, la tracciabilità e la valutazione dello stato di conservazione e di pericolosità di manufatti contenenti amianto".

Il cittadino che volesse segnalare la presenza di manufatti in amianto in cattivo stato o in condizioni di abbandono può operare secondo le seguenti modalità:

Per il cittadino proprietario di un edificio in cui è accertata la presenza di manufatti contenenti amianto: inviare l’apposito “Modulo di segnalazione accertata presenza di materiale contenente amianto”, unitamente alla valutazione dello stato di conservazione della struttura, se dovuto, ad Arpa FVG all’indirizzo di posta elettronica progetto.amianto@arpa.fvg.it.

Per approfondimenti sull’argomento è possibile visitare il sito della Regione: www.regione.fvg.it

in particolare la sezione: Gestione dei rifiuti e tutela dall'inquinamento - AMIANTO 

Per ulteriori informazioni è possibile contattare i numeri telefonici: 0432 1918061, oppure l'indirizzo: progetto.amianto@arpa.fvg.it

Altri contatti utili:
REGIONE - Direzione Centrale difesa dell'ambiente, energia e sviluppo sostenibile - Servizio disciplina gestione rifiuti e siti inquinati - Tel. 0481-385216 - email: rifiuti@regione.fvg.it

CRUA: Centro Regionale Unico Amianto - Via Galvani 1 c/o Ospedale san Polo, 34074 Monfalcone; Tel. 0481.487708 - 0481.487630 - email: aas2.protgen@certsanita.fvg.it

Az. Sanitaria Univ. Friuli Centrale - Strutture Operative PSAL – Tel. 0432.553282 - email: psal@asufc.sanita.fvg.it

Az. Sanitaria Univ. Giuliano Isontina - Strutture Operative PSAL – Tel. 040.3997402 email: segr.uopsal@asuits.sanita.fvg.it

Az. Sanitaria Friuli Occidentale - Strutture Operative PSAL – Tel. 0434.369800 - email: aas5.protgen@certsanita.fvg.it

 

Analisi acque potabili

Domanda: Vorrei fare un’analisi sull’acqua  potabile di casa mia.
A chi mi devo rivolgere?

Risposta: La competenza dei controlli alle captazioni (sorgenti e pozzi) e alle utenze finali (controlli lungo la rete di trasporto acquedottistica, compresa l'utenza finale domestica) di tutte le acque destinate al consumo umano è delle Aziende Sanitarie, secondo la competenza territoriale. Il prelievo del campione è effettuato dall’Azienda Sanitaria, mentre l’analisi viene eseguita nei laboratori dell’ARPA. Di seguito si riportano i collegamenti ai siti delle Aziende Sanitarie dove è possibile avere informazioni sui moduli disponibili e sull’iter per la richiesta dell’analisi:

Azienda Sanitaria Friuli Occidentale (AS FO - indicativamente il territorio dell’ex provincia di Pordenone)

INFORMAZIONI E MODULI:

https://asfo.sanita.fvg.it/it/servizi/acqua_prelievo_giudizio.html

CONTATTI:

Tel. 0434 369111 

e-mail: aas5.protgen@certsanita.fvg.it

 

Azienda sanitaria universitaria Giuliano Isontina (ASU GI - indicativamente il territorio dell’ex provincia di Trieste e Gorizia)

INFORMAZIONI E MODULI:

https://asugi.sanita.fvg.it/it/strutture/direz_sanitaria/dip_prevenzione/sc_igiene_alim_nutriz/index.html

CONTATTI:

Tel. 040 3997507 - 040 3997509 - 040 3997513  

email: segr.igienealimenti@asuits.sanita.fvg.it

 

Azienda Sanitaria Universitaria Friuli Centrale (ASU FC - indicativamente il territorio dell’ex provincia di Udine)

INFORMAZIONI E MODULI:

https://asufc.sanita.fvg.it/it/strutture/ASUIUD/dip_prev_ud/ig_san_pubbl/acq_pot_pisc_prev_legi/index.html

CONTATTI:

Tel. 0432553229

e-mail: acquepotabili.dip@asufc.sanita.fvg.it

 

Per approfondire: http://www.arpa.fvg.it/cms/tema/laboratorio/Potabili_DCU/index.html

 

Molestie olfattive

Domanda: Nelle vicinanze della mia abitazione è presente un’attività che produce dei cattivi odori. La cosa purtroppo sta diventando frequente e questo riduce la qualità della mia vita.
Posso richiedere all’Arpa una misura di odore?

Risposta: Le segnalazioni di molestie olfattive vanno indirizzate al Comune competente territorialmente che, eventualmente, richiede il supporto tecnico ad Arpa o ad altri Enti qualora l’origine delle molestie olfattive non fosse soggetta ad autorizzazioni ambientali (esempio: un locale pubblico o un locale adibito alla custodia di animali).

Per favorire l’operato dei Comuni, Arpa ha predisposto una linea guida dedicata alla gestione di questo tipo di molestie e ha sviluppato un sistema di raccolta delle segnalazioni di disturbi olfattivi sul territorio tramite il quale tutti possono registrare questo tipo di eventi:

ACCESSO AL MODULO ON LINE DI SEGNALAZIONE  “http://193.43.169.201/SegnalazioniDisturboOlfattivo/Segnalazioni/Disclaimer

 

Per approfondire:

- Linea guida odori

- Nuovi video: webinar 2021 sulle molestie olfattive: prossimi cambiamenti normativi, cosa sono e come si misurano gli odori, come segnalare e gestire le molestie olfattive.



ultimo aggiornamento: lunedì 09 agosto 2021