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Standard di qualità del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 17025 - anno 2022

 

Attività analitiche su matrici ambientali e alimentari - Laboratorio di Udine

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimiche, chimico-fisiche, microbiologiche, fisiche, ecotossicologiche in matrici ambientali ed alimentari 

Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito  Standard di qualità 
Tempo di analisi di acque di scarico urbane e industriali Percentuale di prove eseguite entro un mese dall'accettazione dei campioni 80% (≥70%)
Tempo di analisi di acque destinate al consumo umano Percentuale di prove eseguite entro un mese dall'accettazione dei campioni 75% (≥55%)
Riferibilità delle prove di laboratorio Accreditamento prove su matrici ambientali 5

 

 

Attività analitiche su matrici ambientali - Laboratorio di Trieste

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimiche, chimico-fisiche, microbiologiche, fisiche in matrici ambientali

 

Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito Standard di qualità 

Tempo di analisi per le acque di molluschicoltura

Percentuale di prove eseguite entro la mensilità successiva all'accettazione dei campioni 100% (95%)
 

Misure e valutazioni sulle emissioni in atmosfera - IPAS Emissioni in atmosfera

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimico-fisiche in matrici ambientali



Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito Standard di qualità 

Rispetto dei tempi di risposta/Eficienza del SGQ

Tempo di esecuzione delle prove e validazione del campione con invio RDP 60 gg (+10gg)

 

Misurazioni e valutazioni sul rumore - SOS Rumore e vibrazioni

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi fisiche in matrici ambientali 


Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito  Standard di qualità 

Rispetto dei tempi di risposta 

Percentuale di Rapporti di Prova emessi entro 30 giorni  100% (-20%)
Tempo di risposta per analisi ambiente abitativo (POS 088) Rapporto percentuale tra giorni effettivi di risposta e giorni disponibili (30 gg) 30% (+5%)
Tempo di risposta per analisi ambiente esterno (POS089) e rumore aeroportuale (POS 090) Rapporto percentuale tra giorni effettivi di risposta e giorni disponibili (30 gg) 50% (+10%)

Circuiti interlaboratorio Organizzazione di un confornto bilaterale per misure di rumore aeroportuale
Svolgimento dell'attività richiesta

Numero di procedimenti

Numero di sopralluoghi

Numero di misure

40 procedimenti

150 sopralluoghi

1000 misure




ultimo aggiornamento: lunedì 23 maggio 2022